Балконы в Киеве

Замер балкона

Важнейший человек, от которого зависит очень многое: правильность выбора материалов, точный просчет материалов, отсутствие переделок и итоговый результат. В работу мастера по замерам входит не просто прийти на объект «покидать» рулеткой снять все размеры и уйти. Это тот человек, который посоветует наилучшее решение именно на вашем балконе, продумает все на несколько шагов вперед.

Например, если вам нужны подвесные веревки для сушки, то для них нужно предусмотреть расширительный профиль, чтобы створки рамы при открытии их не цепляли. И таких мелочей на балконе десятки, если не сотни. Наши мастера знают все тонкости и на замере также хорошо работают головой, как и рулеткой.

Еще один пример грамотного замера балконного блока. Адекватный замерщик спросит будете ли вы в будущем обшивать балкон внутри и какими материалами. И сделает правильные допуски пластика так, чтобы осталось место сделать откосы внутри балкона. Распространенная проблема, когда из-за неправильного замера невозможно сделать откосы внутри балкона.

Мастер на замере способен сэкономить несколько тысяч вашего семейного бюджета. Зная все размеры материалов и их раскрой, замерщик посоветует, как сделать все правильно. На одном балконе мастер сэкономил клиенту 4 полосы ламинированной вагонки, а это 600 грн, сделав высоту парапета на 4 см ниже, чем добился правильного раскроя материала, и он ушел весь без остатка. В этом одна из ключевых компетенций мастера по замерам.

Составление сметы и учет всех материалов

На этапе замера, в специальном бланке мастер фиксирует все материалы, размеры, дополнительные работы и нюансы. Передает их технологу или же самостоятельно составляет все расчеты и смету по вашему балкону. За долгое время работы и постоянному обучению мы знаем и умеем составлять расчет балкона так, что готовы подписать договор на точную сумму и при ремонте балкона не выйти за рамки оговоренного бюджета ни на копейку.

Мы декомпозировали балкон на составляющие. Составили подробную смету, сделали ее так, чтобы в ней легко можно было разобраться и показать вам куда уходит каждый материал, каждый винтик и болтик. Вы видите стоимость и можете сходить в любой строительный магазин и сравнить там цены. И сами убедиться в том, что, заказывая все материалы отдельно, вам бы это обошлось минимум на 15-20% дороже.

Каждая смета проходит двухуровневую проверку замерщиком и технологом. Ошибки сведены к минимуму. Это вас защищает от того, что стоимость балкона будет расти в процессе ремонта. Или еще хуже, когда замер выполнен неправильно и приходится переделывать дорогостоящие пластиковые конструкции.

Когда вы приходите к нам в офис заключать договор на ремонт вашего балкона, вы видите полную картину. Как ваш балкон будет выглядеть после ремонта, где будут установлены шкафы, какие открывания будут на балконе. Это позволяет защитить вас от того, что при установке балкона вам скажут: «Вот тут не было учтено то, доплачивайте. А тут материала не хватило…» У вас есть договор и смета, где учтены все материалы и работы.

Почему мы берем предоплату в размере 65% от договора.

Чтобы обеспечить максимально низкие цены на материалы для балконов мы их закупаем у разных поставщиков напрямую, минуя оптовиков итп. Например, ламинированные панели мы закупаем у производителя, а не по скидочной карте Эпицентра. Так вы экономите 30грн на каждой полосе. На одном балконе экономия получается 720 грн. и это только на одной позиции. В балконах этих позиций порядка 50-60.

Как только деньги поступают в кассу, в тот же день мы резервируем весь материал у поставщиков по текущим ценам и выполняем оплату. Так мы защищаем вас от подорожаний и от колебаний курса. Если завтра курс доллара вырастет на 10-20% это вас никак не затронет, стоимость ремонта балкона для вас будет такая же как указана в договоре.

Так же вы защищены от того, что материал закончился на складе и чего-то не хватило. Вы можете быть уверены, что получите материал в полном объеме и того качества, что указан в договоре. Если вы делали ремонт, то вы в курсе, о чем я говорю.

Остаток средств по договору вы оплачиваете только после того, как вас все устроило, весь балкон доделан до конца. Вы подписываете акт и только после этого вносите остаток. Это наша политика компании. Так мы защищаем вас от недоделок на балконе.

Сбор и сортировка материала

Здесь начинается самое интересное с точки зрения нашей внутренней работы. Мы используем современные технологии бережливого производства. Это дает нам возможность всегда обеспечивать низкие издержки, полную комплектацию заказа и ее своевременный сбор, и сортировку. И самое важное чтобы ничего не забыть, так как дополнительная доставка материала обходится от 600 грн. за одну ходку.

Приведу несколько примеров.

Наш склад разделен на ячейки, и ей присваивается ваш адрес. После того как все материалы закуплены на ваш объект. Они попадают в эту ячейку, и она помечается зеленым цветом (готова к отправке). В день монтажа бригада заезжает и забирает скомплектованный материал для вашего балкона.

Балкон это стройка в миниатюре. Когда фирма делает 7-10 балконов в месяц, то ошибки в недовозе материала и простое бригад не сильно критичны. Но! Мы выполняем порядка 30-40 балконов в месяц под ключ (при этом у нас нет офис менеджеров, менеджеров по продажам, директора по маркетингу, директора по финансам…) и каждая ошибка стоит колоссальных потерь. Это отражается не только в финансах, а и в сроках монтажа. Как вы думаете, почему большинство фирм по ремонту балконов под ключ затягивают сроки? Ответ прост, они не умеют организовать процесс: невовремя доставили сайдинг, сроки сдвинулись на 1-2 дня, забыли довезти уголки, сроки сдвинулись. И так накапливается неделя, а если балконов много, то и месяцы. Вот поэтому многие фирмы справляются только с 7-10 балконами в месяц, а если им дать 11, то все у них рухнет.
У нас отстроены процессы и в каждый момент времени мы точно знаем, сообщили ли клиенту о дате монтажа, собрали ли весь материал, свободна ли бригада, взяла ли она весь необходимый инструмент, есть ли у них чертежи и так далее.

И таких примеров сотни, и они нам позволяют выполнять ремонт балконов под ключ с постоянно высоким качеством и в сжатые сроки.

Процесс монтажа

Перед началом работ на вашем балконе, информируется монтажная бригада, что она будет выполнять ваш объект. Монтажникам предоставляются все чертежи еще до начала работ, замерщик рассказывает нюансы по монтажу, если нужно показывает фото. Ребята четко понимают, что им нужно сделать на балконе, какими материалами и какой итоговый результат они должны получить. Таким образом вы даже можете абсолютно не учувствовать в ремонте вашего балкона, просто прийти в назначенное время и принять работы. И быть уверены, что мы сделаем именно тот балкон, который обсуждали.

Все монтажные бригады проходят обучение и четко знают технологию монтажа. За 10 лет мы разработали собственные методы и технологии, которые позволяют выполнять работы намного быстрей и с высоким стабильным качеством. Поэтому вы можете быть уверены в качестве готового балкона. На все работы мы даем гарантию от 5 лет и выше. И, прямо в договоре, прописываем, что в случаи возникновения рекламаций – устраняем их бесплатно.

Хочу отметить, что мы не разрываем этапы работ во времени. То есть, если у вас сложный балкон, который включает в себя такие работы как:

• вынос балкона по подоконнику или полу
• наружная отделка балкона
• внутренние работы
• шкафы на балконе

То мы выполняем все работы на балконе одним заходом. Все работы выполняет одна бригада мастеров, без разрывов на этапы. Это очень важный момент, который не только кардинально ускоряет процесс работы на балконе, но, также существенно повышает его качество. Поэтому сроки монтажа наших балконов составляют от 1 до 5 дней! В отличии от большинства фирм, которые выполняют монтаж аналогичных балконов от недели до двух, а то и дольше.

Сдача объекта

Самый приятный момент во всем процессе ремонта балкона. Мы никогда не оставляем недоделанные балконы. Все плинтуса прибиты, пленки с окон сняты, мусор убран в мешки, балкон убран. Все работы должны быть выполнены, и это не обсуждается. Компания получает остаток по договору только после подписания актов выполненных работ. Что значит, что вы со всем согласны и балкон готов к эксплуатации.

Большинство наших заказчиков не верят, что мы укладываемся в короткие оговоренные сроки. Например, на одном из самых сложных объектов вы справились за 5 дней. Хотя после сдачи объекта клиент признался, что рассчитывал на 2-3 недели. И был немного шокирован, когда на пятый день мы сообщили, что вечером сдаем объект.

После подписания актов, вы автоматически получаете гарантию на ваш балкон в течении 5-7 лет. Также, мы стараемся сделать фото-отчет и видео отчет о каждом балконе и просим обязательно оставить отзыв о нашей работе. Нам важна обратная связь для поддержания высокого качества работ и сервиса.